ЧАВО

Часто задаваемые вопросы

1 Сроки размещения заказа:

1. Для того, чтобы получить школьную форму до 1 сентября, заказ должен быть оформлен (оплачен в течении 3 рабочих дней) до 15 июня, когда к заказу доступны все модели, а также доступна бесплатная доставка в школу и возможность разделить оплату на две части.

2. С 16 июня по 15 июля можно заказать практически все модели и все еще можно получить заказ до 1 сентября.

3. Начиная с 16 июля можно заказать товары имеющиеся в наличии на складе, в свою очередь на предзаказ остаются доступны только вязанные изделия . Пожалуйста, обратите внимание, что заказы размещенные с 16 июля по 31 августа, будут отправлены после 1 сентября.

2 Когда я получу свой заказ школьной формы?

Все заказы сделанные с 15 мая до 15 июня мы выдаем до 28 августа. Если Вы выбрали бесплатную доставку в школу, Вам на телефон прийдет SMS - извещение за 5 дней до получения формы о времени и дате выдачи формы в Вашей школе. Если Вы выбрали платную доставку, то с Вами свяжется выбранный представитель услуг.

3 Какой принцип оплаты школьной формы при выборе оплаты двумя частями? Когда нужно платить первую часть и когда вторую?

Принцип оплаты очень прост. Если Вы для себя решили оплатить заказ двумя частями,то во время заказа школьной формы Вы оплачиваете аванс в размере 50% в течении 3 дней после размещения заказа, а вторую половину до 1 августа. В платежном поручении при оплате первой части укажите номер своего заказа и "1.maksājums", при оплате второй части снова укажите номер своего заказа и "2.maksājums".

4 Можно ли приобрести форму в середине учебного года?

Да можно, но мы не можем гарантировать, что будет доступен именно Ваш размер и именно то изделие которое Вам необходимо.

5 Что если не заказал в срок?

После 15. июля мы продолжаем принимать заказы на школьную форму, но мы не гарантируем, что вы её получите к началу учебного года, но наша фирма постараеться сделать все возможное, чтобы Ваш ребенок пошел в школу 1 сентября в новой форме.

6 Как я могу получить заказ школьной формы,если в назначенный день выдачи не могу быть в школе? Оставите ли вы заказ в школе?

Если в Вашей школе есть лицо, которое готово забрать заказы и затем их выдавать, то мы оставляем заказы ему. Если такого человека нет, то : после дня выдачи заказов в Вашей школе, Вы можете забрать заказ у нас в офисе или оплатить одну из платных доставок , в целе платежа указав номер Вашего заказа и информацию о доставке ( в случае если это Оmniva, то укажите адрес пакомата, если это почта то укажите точный адрес). После получения оплаты мы высылаем заказ.  

7 Какой цвет в нашей школе? Нельзя ли выбрать другой?

Цвет формы в Вашей школе Вы можете просмотреть в разделе школьная форма, выбрав свою школу из списка. Цвет формы выбирает школа и мы не в праве предлагать другие цвета. По вопросам цвета школьной формы просьба обращаться к персоне, которая отвечает за выбор школьной формы в Вашей школе.

8 Какой элемент формы обязателен? Что нужно купить обязательно?

Для каждой школы обязательные элементы отличаются, поэтому уточните, пожалуйста, этот вопрос у ответственного за школьную форму в Вашей школе. Как правило, это вязаный жилет для мальчиков и сарафан или жилет для девочек.

9 Где можно посмотреть образцы школьной формы?

Образцы школьной формы находятся у ответственного за школьную форму в Вашей школе и, конечно, у нас в офисе по адресу Burtnieku iela 37, Rīga

10 Можно ли купить форму в день, когда фирма приедет выдавать заказы в школу?

Нет, мы не привозим дополнительный товар в школу, все что доступно на сайте Вы можете заказать в любое время.

11 Если мой ребенок за лето вырастет и форма ему не подойдет по размеру?

Мы рекомендуем заказывать на один размер больше, чем необходимый для Вашего ребенка размер в момент заказа школьной формы. Но подходить к выбору размера необходимо с учётом индивидуальности Вашего ребенка.